Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

SCHOLARUM DIGITAL, S.L. con domicilio social en la Calle Madrid 2, patio interior 28911, Leganés, Madrid (España) y C.I.F. B-86610821 (en adelante, “DELIBER”) está comprometida con la protección y la seguridad de los datos de carácter personal que los usuarios o visitantes de la web nos pudieran facilitar.

2. ¿Cómo recoge DELIBER los datos personales?

DELIBER recaba la información del usuario o visitante de este sitio web en diferentes momentos:

• En el momento de rellenar los distintos formularios para contratar los productos y servicios ofrecidos por DELIBER a través de las ofertas mostradas en la Web.
• En el momento de contactar con nosotros a través de una llamada telefónica.
• En el momento de contactar con nosotros a través del envío de un correo electrónico.
• En el momento de contactar con nosotros a través del chatbot del sitio web.
• Durante la navegación por el sitio web, a través de las Cookies. Consulta la Política de Cookies.

3. ¿Para qué se utilizan los datos personales?

• Para gestionar tu registro
En caso de que decidas registrarte nuestra Web a través de cualquiera de los formularios, necesitamos tratar tus datos para identificarte como usuario de la misma y darte información sobre los diferentes productos y servicios que están a tu disposición como usuario registrado.
• Para gestionar tu contratación
Esta finalidad es la de contactar contigo debido a la decisión de contratar los productos y servicios ofrecidos por DELIBER. Esta contratación requerirá el registro en la Web por parte del Usuario.
Para registrarse únicamente será necesario facilitar nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico.
• Para atender solitudes o peticiones que se realicen a través de la web, correo electrónico o por teléfono
Solamente tratamos los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver tu solicitud o petición.
Si decides comunicarte con nosotros a través del servicio chat de una red social, algunos de tus datos, como tu nombre o nombre de usuario se importarán desde tu cuenta de la red social. Asimismo, deber tener en cuenta que los datos que introduzcas en este servicio estarán disponibles para tu red social y quedarán sujetos a sus correspondientes políticas de Privacidad. Así pues, te recomendamos que revises tu configuración de privacidad y leas la Política de Privacidad de la red social.
• Para mejorar la navegación web del usuario
Las cookies necesarias son pequeños archivos que se almacenan en el navegador del usuario y son esenciales para el funcionamiento básico de un sitio web. Se utilizan para recordar preferencias, gestionar la sesión del usuario y garantizar que las funcionalidades principales del sitio web operen correctamente. Sin estas cookies, algunas secciones del sitio podrían no cargarse o no funcionar como deberían, lo que afectaría a la experiencia de usuario.

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos personales?

La base legal que nos permite tratar tus datos personales también depende de la finalidad para que los tratemos según lo explicado en la siguiente tabla: Finalidad Legitimación 1. Gestionar tu registro como usuario de la Web Los datos obligatorios requeridos para el registro como usuario de la Web será la ejecución de un contrato en el que el usuario es parte (6.1b del RGPD). 2. Desarrollo, cumplimiento y ejecución de un contrato Los datos necesarios para la contratación de servicios ofrecidos por DELIBER a través de la Web son los necesarios para la ejecución de un contrato en el que el usuario es parte (6.1b del RGPD). 3. Atención al cliente Los datos necesarios para atender solicitudes del usuario serán tratados bajo la base de legitimación del interés legítimo (6.1f del RGPD). Entendemos que el tratamiento de tus datos resulta beneficioso para ambas partes, al poder atender adecuadamente tus consultas. 4. Calidad y rendimiento de la web La base legítima para las cookies necesarias es el interés legítimo (6.1f del RGPD) y para las cookies opcionales será el consentimiento que nos prestes (6.1a del RGPD).

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

El plazo de conservación de tus datos dependerá de las finalidades para las cuales se hayan recogido los mismos, según la tabla que se expone a continuación: Finalidad Plazo de conservación 1. Gestionar tu registro como usuario de la web Trataremos tus datos durante el tiempo en que mantengas la condición de usuario registrado (es decir, hasta que decidas eliminar tu perfil). 2. Desarrollo, cumplimiento y ejecución de un contrato Trataremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar la contratación de los servicios, así como en los tiempos establecidos en las normativas que resulten de aplicación. 3. Atención al cliente Trataremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud o petición. 4. Calidad y rendimiento de la web Para las cookies necesarias, se tratarán tus datos hasta el final de la sesión de navegación. Para las cookies persistentes será el mínimo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron almacenadas.

6. ¿Compartiremos tus datos con terceros?

Para cumplir con determinadas finalidades de la presente Política de Privacidad y Cookies, es necesario que demos acceso a tus datos personales a terceras personas, a saber:
• Entidades financieras
• Servicios de detección y prevención de fraude
• Autoridades Públicas
• Proveedores de servicios tecnológicos y analíticos
• Proveedores y colaborades de logística, transporte y entrega.
• Proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad.

7. Derechos de los interesados

Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de tus datos personales y a garantizarte el ejercicio de tus derechos.
En particular, independientemente de la finalidad o la base legal en virtud de la que tratemos tus datos, tienes derecho a:
– Solicitar el acceso a tus datos personales o su rectificación cuando sean inexactos.
– Solicitar la rectificación de tus datos personales cuando estos no sean exactos.
– Solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
– Solicitar la limitación de tu tratamiento para que en determinadas circunstancias suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que no los conservemos más allá del tiempo necesario.
– Solicitar la oposición al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
– Solicitar la portabilidad de los datos en los casos previstos en la normativa.
Cómo solicitar los anteriores Derechos: Mediante un escrito dirigido a SCHOLARUM a su dirección postal (Calle Madrid 2, patio interior, 28911, Leganés, Madrid (España) o electrónicamente a través del envío de un correo electrónico a: info@somosdeliber.com, identificándose el usuario de manera inequívoca, indicando la referencia “Datos Personales” y, especificando el derecho que se quiere ejercer y respecto a qué datos personales.
Por último, te informamos de tu derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es/

8. Seguridad de tus datos personales

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de tus datos personales, te informamos que hemos adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados de su alteración, pérdida y tratamientos o accesos no autorizados.

9. Transferencias internacionales de datos

DELIBER no realiza transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de realizarse en el futuro, informaremos claramente al usuario sobre los países receptores, mecanismos legales que las autorizan y garantías aplicadas.

10. Delegado de Protección de Datos

Asimismo, te comunicamos que el Delegado de Protección de Datos es la persona encargada de velar por la protección de tu derecho fundamental a la protección de datos personales dentro de SCHOLARUM DIGITAL, S.L. Para contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos: info@scholarum.es